Serviços
O erwin da Quest oferece uma variedade de serviços para fornecer suporte
ao desempenho e à implementação com êxito das
soluções de inteligência de dados e modelagem corporativa
que abrangem a plataforma erwin EDGE da Quest.
Além do treinamento específico para o produto, também
oferecemos serviços de consultoria que abrangem engajamentos
estratégicos aprofundados para fornecer suporte a
implementações de produto que garantem ROI máximo e a
longo prazo. O erwin também sempre apoiou o meio acadêmico,
aprimorando a capacidade de gerenciamento e modelagem de dados para a
graduação e a pós-graduação.
Treinamento sobre o produto
Nosso treinamento sobre o produto fornece suporte para as funções de administrador e usuário final, promovendo entendimento e uso ideal das soluções erwin. Oferecemos cursos on-line e ministrados por instrutores, e muitos clientes escolhem uma abordagem híbrida. Também podemos personalizar o treinamento sobre o produto erwin para atender aos requisitos específicos de sua organização.
Serviços de consultoria
O erwin trabalha com organizações de pequeno e grande porte para que elas consigam atingir seus objetivos estratégicos, além de ajudar a gerenciar projetos especiais, como auditoria e conformidade, modernização de aplicações, avaliação de portfólio, garantia de segurança, migrações do data center e otimização do processo de negócios. Esses serviços são fornecidos no local ou por canais virtuais com base nos requisitos do cliente e, além disso, incluem ofertas com base em assinatura, preço fixo ou marcos. A duração do contrato varia, dependendo das necessidades do cliente, do tamanho da organização e do escopo do projeto.