サービス
erwin by Questでは、Questのerwin EDGEプラットフォームを構成する、エンタープライズモデリングおよびデータインテリジェンスのソリューション実装の成功と性能発揮をサポートする、さまざまなサービスを提供しています。 特定製品のトレーニングに加え、詳細な戦略的エンゲージメントから、長期のROIを最大限に確保する製品実装のサポートまで、広範囲にわたるコンサルティングサービスも提供しています。 またerwinは、これまでと同様に、大学および大学院レベルでの学術研究機関によるデータ管理およびデータモデリング研究の推進を支援しています。
製品トレーニング
当社の製品トレーニングでは、エンドユーザと管理者両方のロールをサポートし、erwinソリューションの理解と適切な使用を推進します。 コースはオンラインとインストラクター主導の両方で提供しておりますが、多くのお客様は組み合わせた形でのご利用を選択しています。 また、erwin製品トレーニングは、貴社特有の要件に合わせたカスタマイズが可能です。
コンサルティングサービス
erwinは、戦略的目標を達成し、監査とコンプライアンス、アプリケーションの近代化、ポートフォ�����オの評価、セキュリティ確保、データセンターの移行、およびビジネスプロセスの最適化などの特別なプロジェクトの管理を支援するため、大小の組織と協力しています。 これらのサービスは、お客様の要件に基づきオンサイトまたは仮想チャネルで提供しており、マイルストーン、固定料金、またはサブスクリプションベースなどの形態をご用意しています。 契約期間は、お客様のニーズ、組織の規模、およびプロジェクトの範囲により異なります。